KRAKÉ
Aide et vos droits

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Les informations essentielles pour utiliser KRAKÉ et nous contacter.

Utiliser KRAKÉ

Découvrir et participer

KRAKÉ est encore en phase Alpha et l’application n’est pas encore ouverte au public. Voici les conditions prévues pour sa mise à disposition.

Est-ce que KRAKÉ est gratuit ?

Oui. KRAKÉ est actuellement gratuit. Nous souhaitons rendre l’apprentissage du créole réunionnais accessible au plus grand nombre.

Faut-il créer un compte ?

Lorsque le service ouvrira au public, les contenus publiés pourront être consultés sans compte. Un compte sera nécessaire pour participer aux interactions et proposer des contributions.

Qui peut contribuer ?

À l’ouverture des contributions, les personnes majeures qui parlent créole réunionnais pourront proposer des photos ou des vidéos accompagnées d’une expression écrite. Les contributions seront vérifiées avant publication. Les photos seront disponibles uniquement pour certains thèmes.

Contributions et IA

Comment les contenus sont préparés

Le contributeur reste au centre du parcours : il écrit les phrases, relit les propositions et peut les corriger avant la modération.

Comment sont créées les leçons ?

Dans le parcours préparé pour l’ouverture au public, l’intelligence artificielle utilise les phrases écrites par les contributeurs pour proposer une traduction, des explications, des éléments pédagogiques et jusqu’à trois questions de compréhension.

Les photos et vidéos ne sont pas transmises à l’IA dans ce parcours pour créer la leçon. Les contributeurs peuvent vérifier et corriger les propositions avant leur soumission à la modération.

Puis-je retirer une contribution ?

À l’ouverture du service, une contribution pourra être retirée de l’affichage public depuis le compte. Ce retrait ne supprimera pas automatiquement les fichiers et données associés. Leur effacement pourra être demandé à Neopontis.

Confidentialité

Données personnelles

Nous souhaitons expliquer simplement les informations utilisées pour faire fonctionner KRAKÉ et les moyens de nous adresser une demande.

Quelles informations sont collectées ?

Nous utilisons les informations nécessaires au fonctionnement des comptes, des profils, des contributions et des interactions dans l’application.

Certains services techniques, notamment Supabase, Railway et OpenAI, participent au fonctionnement de KRAKÉ. Leur rôle et les limites actuellement identifiées sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

Comment demander la suppression de mon compte ou de mes données ?

Pour demander la suppression de ton compte KRAKÉ ou de tes données personnelles, envoie simplement un email à neopontis@gmail.com en précisant que tu souhaites supprimer ton compte ou tes données.

Notre équipe prendra en charge ta demande et pourra te demander les informations strictement nécessaires pour vérifier ton identité.

La suppression concerne ton compte et les données personnelles associées, et non une simple désactivation, sous réserve des éventuelles obligations légales de conservation.

Tu peux accéder à cette page à tout moment depuis Profil → Confidentialité → Supprimer mon compte dans l’application KRAKÉ.

Signalements et recours

Signaler ou demander un nouvel examen

À l’ouverture du service, l’application permettra certains signalements et recours. Pour les autres situations, tu pourras nous contacter.

Comment signaler un contenu ?

L’application permettra de signaler une contribution ou un commentaire. Tu pourras également nous contacter pour signaler un problème concernant un profil ou une atteinte à tes droits.

Comment contester une décision de modération ?

Certaines décisions de refus ou de retrait pourront être contestées directement dans l’application. Pour toute autre situation, contacte-nous.

Nous contacter

Une question ou une demande ?

Pour toute question, demande de suppression, signalement ou exercice de tes droits :

Écrire à Neopontis

KRAKÉ est développé par Neopontis, entreprise basée à Saint-Denis de La Réunion.

Informations légales

Documents utiles

Les documents propres à KRAKÉ seront accessibles ici après leur validation et leur publication.